Gütezeichen RAL-GZ 966 verweist auf neue Qualitätsanforderungen
2008-2009
Ausgabe: 2008-2009
Abwassergebühren und Wirtschaftlichkeit – Vision oder Wirklichkeit?
SINNVOLLE INVESTITION ODER PURER LUXUS?
Gerald Brietzke
In Deutschland werden die Abwassergebühren in der Regel nach dem verbrauchten Trinkwasser berechnet. Ausgenommen sind hiervon lediglich die Nutzer von privaten Kleinkläranlagen, üblicherweise Objekte im ländlichen Bereich. Diese Situation beschäftigt immer häufiger Politik, Wasserwirtschaft und Verbraucher gleichermaßen, da doch nicht jeder Liter Trinkwasser in die öffentliche Kanalisation zurückgelangt und dementsprechend auch nicht kostspielig aufbereitet werden muss.
Die Kosten für Abwasser können nach einer Studie der IHK Hessen [1] durchaus zwischen € 1,00 und € 5,00 je m³ variieren und teilweise ein Vielfaches der Gebühren für Frisch- bzw. Trinkwasser betragen,Abb.2 und 3. Jeder Bürger hat damit durchschnittlich mit € 0,35 für die Ableitung und Behandlung von Schmutz- und Niederschlagswasser pro Tag zu rechnen [2]. Eine mögliche Besteuerung der Abwasserbeseitigunghätte allerdings fatale Folgen.
Der regionale Klimawandel
Ökologische, ökonomische und soziale Auswirkungen auf unsere Zukunft
Prof. Dr. habil. Wolfgang Seiler, Direktor i. R.
Wir befinden uns inmitten eines umfassenden globalen und regionalen Klimawandels mit erheblichen ökologischen, ökonomischen und sozialen Auswirkungen. Besonders wichtig sind die sozialen Folgen, die sich nicht nur auf die Länder der Dritten Welt beziehen, sondern auch uns unmittelbar treffen. Wir würden uns über diesen Klimawandel nur wenig Gedanken machen, wenn mit ihm nicht viele, heute schon sichtbare gesellschaftliche Probleme verbunden wären, die in einigen Ländern zu sozialen Unruhen und/oder sogar kriegerischen Auseinandersetzungen um Wasser und Lebensraum führen können. Der Klimawandel erfolgt viel schneller, als wir uns das noch vor einigen Jahren vorgestellt haben.
Service – ein anderes Wort für Mehrwert
Was kann guter Service sein, wenn es um so vermeintlich „banale Dinge” geht wie Wasser- und Wärmezähler?
Friedrich Clemens
Service – überall liest man es. Jeder preist es an. Es ist in aller Munde. Service-Portal, Service-Hotline, Service-Desk, Service… Ein beliebtes, aber oft missbrauchtes Wort. Eines steht fest: Wo von Service die Rede ist, geht es immer um Kundenwünsche. Und diese sind schnell definiert. Kunden wünschen sich kompetente Ansprechpartner, die erreichbar sind, ihre Anliegen verstehen und schnelle Hilfe oder Lösungen finden. Solcher Service schafft vielfältigen, auch ideellen Mehrwert – für beide Seiten. Und er hat – richtig verstanden – einen wesentlichen Anteil an der Kundenzufriedenheit.
Multifunktionale Kühlbalken
Integration von Beleuchtung, Sprinklern, Lautsprechern und Präsenzsensoren
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